/前言/
今年初,小胖曾跟大家探讨过“私域流量”的话题,虽然资料都是从各方面资料文章里面总结出来的关键点,但是作为一个非专业人士来说,在一些话题上、观点上还是会带有强烈的个人主观色彩。而在今年“2020夯实‘根’基,数‘聚’未来”,第二届中国互联网基础资源大会上,浙江电商网络有限公司创始人,现杭州创业互联科技有限公司董事长许远东,就“私域流量”发表了演讲。
那到底讲了什么呢?让小胖带大家一起来看看。
(因篇幅较长,为给小伙伴们带来更好的阅读体验,小胖是以总结形式重新编写,对原文感兴趣的小伙伴可以通过末尾“阅读原文”查看。)
/正文/
第一,目前中国互联网“存在”的问题
中国一些企业和用户对于互联网的认识,还停留在上个世纪90年来,他们甚至连官网都不存在。(这点大家在小胖周三栏目的中国500强民营企业盘点中,可以看到很多企业都没有官网)也正是因为对互联网这种“落后”的认知,让现在的中国互联网变成了几家平台巨头垄断的格局,这样就会导致企业经营数据、用户资源、客户信息都属于第三方平台,无法自己掌握。
二、 “私域流量”到底是什么?
关于私域的定义,其实就是看“核心用户数据在谁手里”,现在大家所说的私域流量,包括诸如一些“抖音粉丝”、“微博粉丝”等,其实都是基于第三方社交媒体账户的流量,而并非真正基于自己的私域流量。
许总引申了《浪潮式发售》的作者杰夫·沃克的一句话:“客户名单是最大的资产,将其建立在一个你无法控制的平台上无疑太过冒险。”他认为我们把社交媒体账户当私域是不恰当的。
而关于私域电商的定义,一句话描述就是:企业自建商城网站去卖货。从这个角度来看,私域电商其实就是国外企业的官方商城。
那么,搭建官方商城、企业官网的必需品,就是域名。域名是目前还没有其他替代品的互联网标识。
三、中国域名与独立网站市场还大有可为
许总表示:通过对比中美两国企业数据显示,2019年,美国3.26亿人口,有1亿私域网站,而我们中国14亿人口,市场主体总数就达1.32亿,才500万网站,算上小程序才1000万。所以,私域流量的未来还有很大的发展空间,是一个庞大的市场。
随着最近几年域名实名制,网站备案流程已经不断优化、完善,便利有目共睹。让办网站的用户更加高效、便利一次性办完实名制与备案。监管的大数据技术运用、管理模式的创新、成熟,政策准入门槛更加便利化的改进,都会陆续带来或释放行业红利。
四、企业不分大小,都应该是平台
为什么阿里巴巴、腾讯是平台,我们不是呢?淘宝、微信的用户,大多数情况下认为自己是淘宝、微信的客户,而不是你的客户。如果我们通过SaaS方式建立自己的官方私域,形成自己的客户数据,那么不管企业大小都是平台。
比如说一个农户,如果能通过自己的私域官网连接1000个对他生产的农产品感兴趣的客户。这个农户也能通过官网私域池的客户名单,进行潜在客户的二次宣传、销售触发,并能及时获得客户的需求变化,改进安排第二年的生产种植。这个农户自己也就是一个小平台了,也很难会因为卖不出农产品的而成为贫困户了。
在平台内做生意,好比我们以前在市场、商场内开一个档口,当市场、商场不存在,或不再租给你摊位的时候,你的生意也消失了。如果你是独立域名,私域官网,你就拥有了数字化连接客户的能力,具备了生意自我进化迭代、发展的基础。只要你的产品服务拥有自身的利他价值,你不违法,国家会鼓励支持你,法律也会保障你持续经营。
用国家域名,建“私域官网”,做自己数字化的主人。缤纷的互联网世界,一定是由无数独立、自由的灵魂构成。