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服务指南：
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：拨打电话
（3）服务具体介绍：接受群众反映，督察部门受理的公安机关及其警务人员是否存在不依法履行职责、不依法行使职权和不遵守纪律等问题。本地电话号码直接拨打12389，外地电话号码加区号后拨打12389。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-12389。
二、开展“110宣传日”活动
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：开展定期公开活动
（3）服务具体介绍：通过开展警营开放日、新闻媒体宣传等活动，让110进一步贴近群众、问计于民，促进社会各界对新时期公安机关和110工作的理解、认同和支持，营造警民团结协作的良好社会氛围。
（4）受理条件：无
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：110
三、为合法的新闻采访提供必要的保障服务
服务指南
（1）服务对象：
遵守法律法规、持有合法新闻记者证件的新闻记者
（2）服务方式：拨打电话/定期召开新闻发布会/网上服务
（3）服务具体介绍：
1、定期走访新闻媒体，了解媒体需求，强化对接沟通，更好宣传安徽公安正能量。
2、建立“警媒直通车”微信沟通群，常态化开展宣传线索日常报送。
3、定期召开新闻发布会，围绕厅党委中心工作，主动邀请媒体进行集中发布。
4、积极提供采访帮助，对于新闻记者合法采访诉求，快速响应对接。
（4）受理条件：无
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：0551-62801278/62801240
四、开展“5•15”打击和防范经济犯罪宣传日活动
服务指南
（1）服务对象：自然人、企业
（2）服务方式：短信提示、开展定期公开宣传活动、网上宣传
（3）服务具体介绍：根据公安部经侦局统一部署，为切实提高人民群众预防识别经济犯罪能力，于每年5月15日前后，安徽省公安厅经侦总队将开展线上线下系列打击和防范经济犯罪宣传日活动。一是参与网上活动，可关注微信“警探”公众号，微博、抖音、快手等“中警安徽”账号，908安徽交通广播等，在宣传日节点前后将会在以上平台发布宣传视频、线上问答和交流等活动，群众可直接参与；二是开展线下宣传，根据疫情防控要求，5月15日前后，全省各市经侦部门将在各地部分银行、商业街、火车站等人口密集区域组织开展经侦线下问答咨询服务，现场解答群众问题并发放宣传册，群众可直接询问当地经侦部门具体活动举办地点；三是开展短信提醒，5月15日当天，厅经侦总队将对接省通信管理局，依托三大运营商向全省人民群众发布经侦“5·15”宣传日活动短信。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801262
五、新生儿重名查询
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：群众通过皖事通重名查询服务，输入姓名、选择查询区域（安徽省及16个市），即可查询出在相关区域内同名人员的数量。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801431。
六、居民身份证申办进度查询
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：我省公民在省内申办居民身份证后，在“居民身份证申办进度查询”中输入公民身份号码或受理号，即可查询出居民身份证申办进度五个状态：身份证办理、签发通过、制证中、等待发证、证件已发出。
（4）受理条件：提供公民身份号码或受理号。
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：0551-62800400
七、刑事案件状态查询系统
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：依托安徽省协同办案信息系统所提供的警情数据资源，实现部分刑事案件在立案、在侦等重点执法环节实施网上发布，供被害人查询，了解刑事案件的状态。
被害人通过访问”安徽公安网”网站，根据姓名、身份证号、报案时留存的手机号码、短信验证码等信息，实时查询警情的受理、定性，及刑事案件状态信息。
（4）受理条件： “无”。
（5）申请材料： “无”。
（6）咨询电话： 0551-62801675。
八、开展防范电信网络新型违法犯罪宣传月活动
服务指南
（1）服务对象：自然人/法人
（2）服务方式：网络宣传/媒体宣传/线下宣传/渠道宣传
（3）服务具体介绍：紧扣4大宣传工作重点任务，突出防范电信网络新型违法犯罪政策宣贯、类案警示、法制宣导、强化成效展示。聚焦刷单返利诈骗、虚假投资理财诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗5大高发类案，深刻揭露电信网络新型违法犯罪手法特点和严重危害，鼓励引导群众下载安装“国家反诈中心”APP，关注“国家反诈中心”官方政务号。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801135
九、开展“6•26”国际禁毒日宣传活动
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：开展定期公开活动
（3）服务具体介绍：充分利用“6.26”国际禁毒日等重要时间节点，组织开展形式多样的禁毒宣传活动，进一步提升广大人民群众识毒防毒拒毒意识，在全社会营造健康人生、绿色无毒的浓厚氛围。
（4）受理条件：无
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：62801436
十、开展禁毒集中宣传月活动
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：开展定期公开活动
（3）服务具体介绍：在六月份禁毒集中宣传月期间，组织开展主题突出、形式多样、特色鲜明、富有实效的集中宣传教育活动，深入宣传毒品危害，全面普及预防知识，广泛发动人民群众和社会力量参与禁毒斗争，在全社会营造禁毒人民战争的浓厚氛围。
（4）受理条件：无
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：62801436
十一、出入境证件办理进度查询
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：窗口办理/网上服务
（3）服务具体介绍：申请人可以到出入境服务大厅前台窗口或通过网上提交申请，查询自己已申请出入境证件的办理进度。
（4）受理条件：最近一个月内，在我省公安出入境管理部门申请办理出入境证件的公民
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：12367。
十二、公民因私出入境记录查询
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：拨打电话/网上服务
（3）服务具体介绍：
根据《公安机关查询出入境记录工作》（公境[2011]3224号）文件要求，对公民因私查询出入境记录进行受理。该业务可以查询公民本人2007年（含）以来的出入境记录。申请人可以到各市、县公安机关出入境窗口凭本人居民身份证原件进行查询。或者通过支付宝、微信中小程序国家移民管理局APP自助查询。
（4）受理条件：
1、须为我国公民（含香港、澳门、台湾居民）；
2、查询本人出入境记录的，需要本人到场申请查询；
3、未满16周岁的，由监护人陪同申请办理；
4、受他人委托代为查询的，须提交相应委托材料。
（5）申请材料：
1、《查询出入境记录申请表》
2、中华人民共和国居民身份证原件；
3、监护人的身份证件；
4、能够证明监护关系的材料；
5、被委托人居民身份证
6、委托授权书
（6）咨询电话：12367
十三、公安备案网站可信查询
服务指南
（1）服务对象：自然人/法人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：查询人（单位）登录公安部公安机关互联网站安全管理服务平台（网址：）,点击公共查询模块输入“网站名称”，即可反馈备案网站基本信息。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801646
十四、公安备案网站域名可信查询
服务指南
（1）服务对象：自然人/法人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：查询人（单位）登录公安部公安机关互联网站安全管理服务平台（网址：）,点击公共查询模块输入“网站域名”，即可反馈备案网站基本信息。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801646
十五、公安机关备案号查询
服务指南
（1）服务对象：自然人/法人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：查询人（单位）登录公安部公安机关互联网站安全管理服务平台（网址：）,点击公共查询模块输入“联网备案号”，即可反馈备案网站基本信息。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801646
十六、安徽高速公路施工信息安全提醒服务
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：在重大节假日期前，通过通过总队的“双微”平台，对全省的高速公路施工路段向社会进行公告。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551－62801549。
十七、开展“12•2”全国交通安全日主题宣传活动
服务指南
（1）服务对象：交通参与者。
（2）服务方式：组织开展全国交通安全日主题宣传活动。
（3）服务具体介绍：普及交通安全常识，提升交通安全意识。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801561。
十八、开展农村地区道路交通安全宣教工作
服务指南
（1）服务对象：交通参与者。
（2）服务方式：指导属地适时开展交通安全宣传活动。
（3）服务具体介绍：普及交通安全常识，提升交通安全意识。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801561。
十九、道路交通安全信息发布
服务指南
（1）服务对象：交通参与者。
（2）服务方式：依托传统媒体及交警政务新媒体适时发布交通安全信息。
（3）服务具体介绍：普及交通安全常识，提升交通安全意识，服务群众安全出行。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801561。
二十、高速公路假日出行提示信息发布
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：在重大节假日期前，通过总队的“双微”平台，向社会发布高速公路假日出行提示信息。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551－62801549。
二十一、机动车非现场处罚信息查询
服务指南
（1）服务对象：自然人/法人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：登陆公安交管12123APP/交通安全综合服务管理平台的相应模块进行查询。
（4）受理条件：仅限查询所有人名下的机动车相关信息；
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：区号+12123
二十二、机动车基本信息查询
服务指南
（1）服务对象：自然人/单位用户
（2）服务方式：网上服务/窗口服务
（3）服务具体介绍：自然人通过互联网登陆“交通安全综合服务管理平台”（简称“交管12123”）或APP，注册用户后即可查询本人及备案车辆状态。单位用户前往公安交通管理部门业务窗口办理注册后，即可查询本单位车辆状态。
（4）受理条件：自然人需为机动车车主、机动车驾驶人、初次申领机动车驾驶证的学员、新车车主，法人需为道路运输企业。
（5）申请材料：自然人注册时网上实人认证，无须其它材料。单位用户窗口注册时需提供单位及办理人身份证明。
（6）咨询电话：区号+12123
二十三、机动车驾驶人事故状态查询
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：登陆公安交管12123APP/交通安全综合服务管理平台相应模块进行查询。
（4）受理条件：仅限查询本人驾驶证相关信息；
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：区号+12123
二十四、驾驶人基本信息查询
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：互联网登陆“交通安全综合服务管理平台”（简称“交管12123”）或APP，注册用户后，即可查询本人机动车驾驶证状态
（4）受理条件：需为机动车驾驶人
（5）申请材料：注册时网上实人认证，申请时无须其它材料
（6）咨询电话：区号+12123
二十五、驾驶人交通违法信息查询
服务指南
（1）服务对象：自然人,法人。
（2）服务方式：网上服务。
（3）服务具体介绍：群众可通过网上办理,移动端办理,窗口办理的方式，查询本省驾驶人交通违法信息。
（4）受理条件：仅限于本省驾驶人查询交通违法信息。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-12123，0551-62801511。
二十六、较大以上道路交通事故驾驶人驾考情况倒查信息公布
服务指南
（1）服务对象：全社会
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：省级公安机关交通管理部门对发生一次死亡3人及以上较大交通事故，且负主要以上责任的本省三年内驾龄驾驶人，倒查车辆管理所考试、发证情况，倒查信息发布在互联网“交通安全综合服务管理平台”（简称“交管12123”）“信息公布”栏信息。
（4）受理条件：无
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：区号+12123
二十七、办理乘坐中国民航飞机临时身份证明
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务/现场办理
（3）服务具体介绍：为未携带身份证件或身份证件过期、遗失、破损的旅客办理乘坐中国民航飞机临时身份证明。旅客可至新桥机场民警值班室现场办理或微信、支付宝小程序以及皖事通网上办理乘坐中国民航飞机临时身份证明。
（4）受理条件：乘坐国内民航飞机的中华人民共和国国籍旅客。
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：0551-62801764
二十八、补（换）发保安服务许可证(注：根据《安徽省公安厅关于委托下放部分行政审批事项的通知》（皖公办〔2022〕42号），此事项已委托下放设区的市公安局。）
服务指南
（1）服务对象：法人
（2）服务方式：拨打电话/网上服务/现场服务
（3）服务具体介绍：保安服务公司遗失或损毁《保安服务许可证》的，可以向发证公安机关申请重新补办换发。
（4）受理条件：依法设立的保安服务公司《保安服务许可证》遗失或损毁。
（5）申请材料：保安服务公司书面申请；当地市级以上媒体刊登的遗失声明。
（6）咨询电话：0551-62801687。
二十九、自主选择居民身份证速递直投到户服务
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：我省公民在办理居民身份证后，自主选择速递直投到户方式领取证件。公民选择此项服务时需提供收件人姓名、收件人联系电话和收件地址等信息。公安机关将制作完成的居民身份证交邮政速递公司通过速递方式发放给公民。
（4）受理条件：我省公民在办理居民身份证后，自主选择通过速递直投到户方式领取证件。
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：0551-62800400
三十、提供交通事故多发点段导航提示服务
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：跟高德、百度、腾讯等地图导航公司合作，提供事故点段提示服务
（3）服务具体介绍：通过使用高德、百度、腾讯等地图导航软件app，提示事故多发点段。
（4）受理条件：无。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：62801587
三十一、保障个人持社会保障卡可办理宾旅馆住宿业务
服务指南
（1）服务对象：自然人
（2）服务方式：线下服务
（3）服务具体介绍：群众可持社会保障卡（含电子社保卡）办理宾旅馆住宿业务。
（4）受理条件：需持社会保障卡（含电子社保卡）。
（5）申请材料：无。
（6）咨询电话：0551-62801132。
三十二、境外非政府组织临时活动备案
服务指南
（1）服务对象：境外法人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：依托境外非政府组织办事服务平台为境外非政府组织在中国境内开展临时活动依法备案提供服务。
（4）受理条件：在境外合法成立的基金会、社会团体、智库机构等非营利、非政府的社会组织。
（5）申请材料：1、《境外非政府组织临时活动备案表》
2、境外非政府组织合法成立的证明文件、材料
3、境外非政府组织与中方合作单位的书面协议
4、临时活动项目经费、资金来源证明材料
5、中方合作单位获得批准的文件
（6）咨询电话：63851044
三十三、计算机信息系统备案
服务指南
（1）服务对象：自然人/法人
（2）服务方式：网上服务/窗口提交
（3）服务具体介绍：1、联网备案：备案人（单位）登录公安部公安机关互联网站安全管理服务平台（网址：）,点击“联网备案登录”，按照提示提交备案信息。公安机关后台审核通过后即完成联网备案，发放电子标识和联网备案号。窗口提交备案材料。2、等保备案：备案人（单位）登录https：//10.132.110.182,提交备案材料，公安民警后台审核通过后，邮寄备案证明。窗口提交备案材料。
（4）受理条件：1、联网备案：省内联网单位。2、等保备案：非涉密等级保护二级以上信息系统。
（5）申请材料：1、联网备案：计算机信息网络国际联网备案表。2、等保备案：信息系统安全等级保护备案表。
（6）咨询电话：0551-62801646
三十四、机动车交通违法信息查询
服务指南
（1）服务对象：自然人/法人
（2）服务方式：网上服务
（3）服务具体介绍：登陆公安交管12123APP/交通安全综合服务管理平台的相应模块进行查询。
（4）受理条件：仅限查询本人或单位名下的机动车相关信息；
（5）申请材料：无
（6）咨询电话：12123
