域名无法访问网站

问题概述

域名无法访问网站。

可能原因

原因1：域名已过期

域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。

原因2：域名被锁定

域名未完成实名认证被注册局或注册商锁定。

原因3：域名未备案

域名未备案成功。

原因4：备案未接入腾讯云

域名已经在其他服务商备案成功，现在使用腾讯云服务来托管网站，但未将备案接入腾讯云。

原因5：备案信息专项核查不合格

网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。

原因6：域名解析不生效

域名未添加解析记录或在新旧 DNS 服务商添加的解析记录不一致等。

原因7：管局备案信息还未同步到腾讯云

在腾讯云提交备案申请且备案申请刚通过管局审核，管局信息还未同步到腾讯云。

原因8：域名存在违法违规信息

域名存在违法违规信息被暂停了网站访问。

原因9：网站 Web 服务配置错误

网站 Web 服务配置错误或网站未正确启动。

解决思路

域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站

可在 域名信息查询（WHOIS） 中查询域名的到期日期，如域名仍在续费期或赎回期，请您及时对域名进行续费，具体操作请参见 域名续费。域名续费成功后24 - 48小时内将会恢复域名解析。

域名未完成实名认证被注册局或注册商锁定

可在 域名信息查询（WHOIS） 中查询域名状态，如域名显示 Serverhold 或 Clienthold 等状态，您需完成解锁后域名才能恢复访问。

域名未备案成功

根据工信部要求，域名解析至中国内地（大陆）服务器必须先完成网站备案，才能正常开通网站访问。

域名已经在其他服务商备案成功，现在使用腾讯云服务来托管网站，但未将备案接入腾讯云

您需将备案信息接入腾讯云，具体操作请参见 接入备案。

网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等

根据相关法律法规要求，腾讯云会对已经备案成功的信息进行全面核查，核查出有问题需在规定的时间内完成整改，具体请参见 备案专项核查。

域名未添加解析记录或在新旧 DNS 服务商添加的解析记录不一致等

检查域名解析是否生效，具体请参见 解析生效相关。

在腾讯云提交备案申请且备案申请刚通过管局审核，管局信息还未同步到腾讯云。

管局信息同步到腾讯云需要一定时间，待信息同步完成后即可正常访问网站。具体的信息同步时间无法确定，建议您在收到管局审核通过的通知后，等待一段时间再尝试访问网站。

域名存在违法违规信息被暂停了网站访问

您需删除所有违法链接内的不合规信息，并通过腾讯云 在线客服 申请解除。

网站 Web 服务配置错误或网站未正确启动

请检查您的网站配置或联系您的网站管理员进行处理。