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请检查网络连接，确保远程桌面服务已开启，并更新到最新系统补丁。
在Windows 10系统中，远程桌面连接功能是许多用户进行远程办公和技术支持的重要工具，有时用户可能会遇到“您的凭据不工作”的问题，导致无法成功登录到远程计算机，下面将介绍如何解决Win10远程桌面连接凭据不工作，登陆不成功的问题：
一、设置身份验证
1、打开本地组策略编辑器：按下Win + R键，输入gpedit.msc命令，回车打开本地组策略编辑器，依次展开路径：计算机配置 >管理模板 >系统 >凭据分配。
2、设置NTLM服务器身份验证：在右侧找到“允许分配保存的凭据用于仅NTLM服务器身份验证”，双击打开选择“已启用”，在显示框内输入TERMSRV/，然后点击“确定”按钮。
3、刷新组策略：按Win + R键，输入gpupdate /force命令并回车，以强制更新组策略设置。
二、设置Windows用户凭证
1、打开控制面板：按下Win + S键，输入“控制面板”并回车，找到“凭据管理器”选项并点击。
2、添加Windows凭证：在凭据管理器中，点击“添加Windows凭证管理器”选项，输入远程服务器的主机名/IP、用户名和密码，然后点击“确定”。
3、尝试连接：设置完成后，重新尝试使用远程桌面连接，看是否能够成功登录。
通过上述两种方法，基本上可以解决大部分由于凭据问题导致的远程桌面连接失败的情况，如果以上方法均无效，建议使用第三方远程桌面工具进行连接。
Win10远程桌面连接凭据不工作，登录不成功解决方法
1. 检查凭据
确保凭据正确：首先确认远程桌面的用户名和密码是否输入正确，包括大小写。
重置密码：如果密码忘记了，可以在远程桌面服务器的控制面板中重置密码。
2. 检查网络连接
检查网络：确保你的电脑和远程桌面服务器之间有稳定的网络连接。
端口转发：如果远程桌面服务器位于路由器后面，确保已正确设置端口转发，通常为TCP端口3389。
3. 检查远程桌面服务
启动远程桌面服务：在远程桌面服务器上，确保远程桌面服务已启动。
命令提示符：在服务器上打开命令提示符，输入mstsc /admin，然后按Enter键。
控制面板：在服务器上打开控制面板，找到“系统和安全”，然后点击“远程桌面”。
4. 检查防火墙设置
禁用防火墙：确保远程桌面服务器的防火墙没有阻止远程桌面连接。
本地防火墙：在服务器上，打开控制面板，找到“系统和安全”，然后点击“Windows Defender 防火墙”。
组策略：对于域控制器，可能需要通过组策略来允许远程桌面连接。
5. 检查远程桌面连接设置
更改远程桌面连接设置：在本地电脑上，打开“远程桌面连接”应用程序，检查以下设置：
确保目标计算机名或IP地址正确。
检查是否勾选了“允许此设备连接到远程桌面”。
6. 重置远程桌面设置
重置设置：尝试重置远程桌面设置，可以通过以下步骤：
打开“运行”对话框，输入mstsc /reset 并按Enter键。
7. 检查系统更新
安装更新：确保远程桌面服务器和本地电脑都安装了最新的系统更新。
8. 检查兼容性模式
设置兼容性模式：在远程桌面服务器上，右击桌面上的“远程桌面连接”图标，选择“属性”，然后切换到“兼容性”选项卡，尝试更改兼容性模式。
9. 寻求技术支持
联系技术支持：如果上述步骤都无法解决问题，建议联系远程桌面服务器的技术支持或专业IT人员寻求帮助。
通过以上步骤，你应该能够解决Win10远程桌面连接凭据不工作，登录不成功的问题，如果问题依旧存在，可能需要更深入的技术诊断。
