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请检查设备管理器中指纹识别器的驱动程序是否安装正确，更新驱动或重新安装。
Windows 11指纹识别设备不可用的问题，可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
检查硬件和驱动程序
1、确保硬件正常工作：
确认你的电脑具备指纹识别功能，并且指纹传感器没有物理损坏。
尝试使用其他手指或重新注册指纹，以排除是特定指纹问题。
2、更新或重新安装驱动程序：
打开“设备管理器”，找到生物识别设备（Biometric devices）并右键单击，选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，让系统自动寻找并安装可用的驱动更新。
如果更新驱动无效，可以尝试卸载相关驱动后重启电脑，让系统自动重新安装。
调整系统设置
1、添加新指纹：
打开“设置”>“账户”>“登录选项”。
在“设置另一个手指”部分，点击“添加手指”按钮，按照屏幕指示操作完成新指纹的添加。
尝试通过新添加的指纹来解锁设备。
2、检查用户账户控制设置：
按住Win+R键，输入gpedit.msc并回车，打开本地组策略编辑器。
依次导航到“计算机配置”>“Windows设置”>“安全设置”>“本地策略”>“安全选项”。
找到“用户账户控制：用于内置管理员账户的管理员批准模式”，启用该项目。
重启电脑后尝试使用指纹解锁。
3、转换为Microsoft账户登录：
如果当前使用的是本地账户，且无法使用PIN、脸部或指纹识别（Windows Hello），可以尝试将本地账户转换为Microsoft账户登录。
打开“设置”>“账户”>“你的信息”，点击“改用Microsoft账户登录”，按照提示完成转换。
完成登录后，即可设置使用PIN、脸部或指纹识别（Windows Hello）登录选项。
运行命令提示符修复
如果以上方法均无效，可以尝试通过运行命令提示符来修复问题：
1、在开始菜单或搜索栏中搜索“CMD”，右击以管理员身份运行命令提示符。
2、执行以下命令：
net stop wuauserv net stop bits reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Biometrics\VendorSpecific" /v "Disabled" /t REG_DWORD /d 0 /f net start wuauserv net start bits
3、完成后重启电脑使更改生效。
相关FAQs
1、Q1: Windows 11升级后指纹识别突然不可用了怎么办？
A1: 请先尝试上述提到的检查硬件、更新驱动、调整系统设置等方法，如果问题依旧存在，可能是系统升级过程中的某些设置或文件受到了影响，可以考虑恢复到升级前的状态或联系技术支持获取帮助。
2、Q2: 为什么添加新指纹后仍然无法使用指纹识别？
A2: 添加新指纹后仍然无法使用的原因可能包括：新指纹录入不清晰、系统未正确识别新指纹、驱动程序存在问题等，建议重新录入新指纹，并确保录入过程清晰准确，检查驱动程序是否正常工作，或尝试更新/重新安装驱动程序。
3、Q3: 转换为Microsoft账户登录后是否一定能解决指纹识别问题？
A3: 转换为Microsoft账户登录后，通常可以解锁更多与Windows Hello相关的功能，包括指纹识别，但并不能保证一定能够解决所有指纹识别问题，因为还可能涉及到硬件兼容性、驱动程序等因素，如果转换后问题依旧存在，请继续尝试其他解决方法或联系技术支持。
方法仅供参考，并不能保证解决所有Windows 11指纹识别设备不可用的问题，如果问题依旧存在，建议联系设备制造商或微软官方技术支持获取更专业的帮助。
Windows 11 指纹识别设备不可用解决方案
1. 检查设备连接
步骤：
确认指纹识别设备已正确连接到电脑。
检查USB连接线是否牢固，或尝试更换USB端口。
如果是外置设备，检查电源线是否连接良好。
验证：
在设备管理器中查看指纹识别设备是否已正确识别。
2. 更新驱动程序
步骤：
打开“设备管理器”。
展开“生物识别设备”类别。
右键点击指纹识别设备，选择“更新驱动程序”。
选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
按照提示完成驱动程序的更新。
3. 重置生物识别设备
步骤：
打开“设置”应用。
点击“账户”。
点击“登录选项”。
在“指纹”或“面部识别”下，选择“管理我的生物识别设置”。
点击“重置”。
按照屏幕上的提示进行操作。
4. 重置Windows
步骤：
如果以上步骤都无法解决问题，可以考虑重置Windows。
打开“设置”应用。
点击“更新与安全”。
点击“恢复”。
选择“重置此电脑”。
选择“保留我的文件，仅重置Windows”。
5. 检查系统设置
步骤：
打开“设置”应用。
点击“隐私”。
展开“生物识别”。
确保指纹识别选项已开启。
6. 联系设备制造商或技术支持
如果上述方法都无法解决问题，建议联系指纹识别设备的制造商或Windows技术支持获取进一步的帮助。
请按照上述步骤逐一尝试，以解决Windows 11中指纹识别设备不可用的问题。
