在Windows操作系统中,无法在网络中搜索到打印机是一个常见的问题,这个问题可能由多种因素引起,包括网络设置、驱动程序、服务状态等,下面将详细介绍一些解决方案:
1. 检查网络连接
确保计算机和打印机都连接到同一个局域网是解决该问题的第一步,具体步骤如下:
1、打开“设置” > “网络和Internet”,检查是否已连接到正确的WiFi或以太网。
2、查看打印机的状态屏幕,确认它是否也连接到了相同的网络。
3、如果发现网络连接有问题,可以尝试重启路由器来解决网络连接不稳定的问题。
2. 检查打印机服务状态
在Windows中,有一个名为“Print Spooler”的服务,负责处理所有打印任务,如果该服务被禁用或停止运行,那么用户可能就无法检测到打印机,操作步骤如下:
1、按Win + R键打开运行对话框,输入services.msc并按回车。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”项,双击打开其属性。
3、如果状态显示为“已停止”,点击“启动”按钮。
4、将“启动类型”设置为“自动”,这样每次系统启动时都会自动开启该服务。
3. 更新或重装打印机驱动
有时,Windows无法检测到打印机是因为驱动程序过时或损坏,为了方便检测打印机驱动状态,可以使用打印机卫士来自动连接并安装最新版本的驱动程序,操作步骤如下:
1、在电脑上打开打印机卫士,进入网络打印机,点击搜索打印机。
2、选择搜索到的打印机,点击下一步,选择打印机型号。
3、最后点击一键安装,等待打印机驱动安装完成后,查看是否能使用共享打印机进行打印。
4. 使用Windows自带的故障排除工具
Windows自带了一个强大的故障排除工具,可以帮助用户快速诊断和修复各种问题,包括打印机连接问题,操作步骤如下:
1、打开“设置” > “更新和安全” > “故障排除”,找到“打印机”选项,点击“运行故障排除”。
2、跟随向导完成故障排查过程,它会自动尝试解决检测到的问题。
5. 使用网络发现功能
网络发现功能可以让电脑与其他设备在局域网内互相可见,如果关闭了这个功能,可能就找不到打印机,操作步骤如下:
1、进入“设置” > “网络与互联网” > “状态” > “更改共享选项”,在专用或公用网络设置中,启用“网络发现”。
2、如果启用网络发现后仍然无法找到打印机,可以暂时关闭防火墙来测试,注意在测试完毕后重新开启防火墙以保护系统。
6. 手动添加打印机
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试手动添加打印机,操作步骤如下:
1、在Windows 10中单击“添加打印机或扫描仪”按钮,或在Windows 11中单击“添加设备”按钮。
2、Windows开始在网络中搜索连接的打印机,并列出搜索结果,只需单击要连接的打印机,然后单击“添加设备”。
3、Windows将打印机移动到已安装的打印机和扫描仪的列表中,从这里,当单击列表中的打印机名称时,可以根据需要管理打印机。
7. FAQs
Q1: 为什么Windows无法在网络中搜索到打印机?
A1: Windows无法在网络中搜索到打印机可能是由于多种原因,如网络连接问题、打印机服务状态问题、驱动程序过时或损坏、未启用网络发现功能等。
Q2: 如果以上方法都无法解决问题,该怎么办?
A2: 如果以上方法都无法解决问题,请联系IT部门(针对办公室打印机)或致电打印机制造商的客服寻求进一步帮助。
解决方案 | 操作步骤 |
1. 确认网络连接 | 检查网络连接是否正常,确保电脑已经连接到网络。 |
2. 检查打印机驱动程序 | 确认打印机驱动程序已正确安装,并且是最新的。 |
3. 打开设备管理器 | 按下Windows键 + X,选择“设备管理器”。 |
4. 检查打印机设备 | 在设备管理器中,展开“打印机”类别,查看是否有未安装或未识别的打印机。 |
5. 重置打印服务和Spooler | 打开命令提示符(管理员),输入以下命令并按Enter:net stop spooler 和net start spooler 。 |
6. 清除打印队列 | 在命令提示符中输入:rm rf C:WindowsSystem32spoolprinters 并按Enter,然后重启打印服务。 |
7. 重新安装打印机驱动程序 | 删除旧的打印机驱动程序,然后重新安装打印机驱动程序。 |
8. 检查防火墙和杀毒软件 | 确保防火墙和杀毒软件不会阻止打印机共享,可能需要暂时禁用它们,然后重新搜索打印机。 |
9. 检查打印机共享设置 | 确保打印机已设置为共享,并且其他设备可以访问共享。 |
10. 重置网络设置 | 在命令提示符中输入以下命令并按Enter:netsh winsock reset 和netsh int ip reset ,然后重启电脑。 |
11. 检查网络协议 | 在设备管理器中,检查网络适配器是否有任何问题或冲突,如果有,更新或重置网络适配器驱动程序。 |
12. 联系打印机制造商 | 如果以上步骤都无法解决问题,请联系打印机制造商的技术支持。 |