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尝试更新Edge浏览器、清除缓存或更换视频源。
当用户在使用Edge浏览器观看视频时，遇到黑屏问题可能会感到非常困扰，这种情况可能由多种原因引起，包括硬件加速未启用、Flash播放功能未开启或显卡驱动问题等，以下是一些解决Edge浏览器看视频黑屏的方法：
启用硬件加速
1. 打开Edge浏览器。
2. 点击右上角的“设置及其他”图标（三个点组成）。
3. 在弹出的菜单中选择“设置”。
4. 在左侧导航菜单中找到并点击“系统”。
5. 在“系统”设置页面中找到“使用硬件加速”选项，并将其开启。
开启Flash播放功能
1. 按下键盘上的Win+R组合键，打开运行界面。
2. 输入gpedit.msc并按回车，打开组策略编辑器。
3. 依次展开“计算机配置→管理模板→Windows组件→Microsoft Edge”。
4. 在右侧找到并双击“配置Adobe Flash 即点即用”。
5. 在设置中选择“已启用”，然后点击应用和确定。
更新显卡驱动
1. 按下Win+X组合键，选择“设备管理器”。
2. 在设备管理器中找到并展开“显示适配器”。
3. 右键点击你的显卡设备（如NVIDIA GeForce GTX 1070），选择“更新驱动程序”。
4. 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，按照提示完成更新。
检查浏览器扩展和插件
1. 打开Edge浏览器。
2. 点击右上角的“设置及其他”图标（三个点组成）。
3. 在弹出的菜单中选择“扩展”。
4. 禁用所有不必要的扩展和插件，然后刷新页面重新尝试播放视频。
以隐私模式打开浏览器
1. 打开Edge浏览器。
2. 点击右上角的“设置及其他”图标（三个点组成）。
3. 在弹出的菜单中选择“新建InPrivate窗口”。
4. 在新打开的隐私浏览窗口中尝试播放视频，排除插件和扩展引起的问题。
清除浏览器缓存
1. 打开Edge浏览器。
2. 点击右上角的“设置及其他”图标（三个点组成）。
3. 在弹出的菜单中选择“设置”。
4. 在左侧导航菜单中找到并点击“隐私、搜索和服务”。
5. 向下滚动找到“清除浏览数据”，点击“选择要清除的内容”。
6. 勾选“缓存的图片和文件”，然后点击“立即清除”。
通过以上方法，通常可以解决Edge浏览器观看视频时的黑屏问题，如果问题依旧存在，可能需要进一步检查系统设置或考虑更换其他浏览器进行视频观看，希望这些步骤能帮助你顺利解决问题，享受流畅的视频观看体验，以下是关于Edge浏览器看视频黑屏问题的FAQs：
1、为什么启用硬件加速可以解决黑屏问题？
硬件加速可以利用GPU来处理视频解码和渲染，从而提升性能并减少CPU负担，如果未启用硬件加速，可能会导致视频无法正常显示。
2、如何确保Flash播放功能已正确开启？
确保你在组策略编辑器中正确设置了“配置Adobe Flash 即点即用”为“已启用”，可以在浏览器设置中检查是否有任何阻止Flash内容加载的选项被启用。
3、更新显卡驱动对解决黑屏问题有帮助吗？
是的，更新显卡驱动可以修复可能存在的兼容性问题，确保显卡能够正确支持视频播放功能。
4、为什么以隐私模式打开浏览器可以排除插件和扩展引起的问题？
在隐私模式下，浏览器不会加载任何已安装的扩展和插件，这样可以排除这些附加软件对视频播放的影响，帮助确定问题的根源。
5、清除浏览器缓存是否会影响我的书签和密码保存？
不会，清除浏览器缓存只会删除临时存储的文件，不会影响你的书签、密码和其他重要数据。
| 步骤 | 操作 | 说明 |
| 1 | 打开Edge浏览器 | 确保Edge浏览器已安装并更新到最新版本。 |
| 2 | 打开视频页面 | 打开需要观看的视频页面，确保视频可以正常加载。 |
| 3 | 检查网络连接 | 确保您的网络连接稳定，因为网络问题可能导致视频播放失败。 |
| 4 | 清除浏览器缓存 | 点击Edge浏览器右上角的三个点（设置菜单），选择“设置”，然后在左侧菜单中选择“隐私、搜索和服务”，在“清除数据”部分选择“清除浏览数据”，勾选“浏览历史记录”、“缓存”等选项，然后点击“清除”。 |
| 5 | 更改视频播放器 | 点击视频播放器旁边的三个点（更多选项），选择“使用不同播放器”，尝试选择其他视频播放器播放视频。 |
| 6 | 重启Edge浏览器 | 关闭Edge浏览器，然后重新打开，看是否能够解决问题。 |
| 7 | 更新Edge浏览器 | 点击Edge浏览器右上角的三个点（设置菜单），选择“帮助”，然后在“关于Microsoft Edge”部分点击“检查更新”，更新Edge浏览器到最新版本。 |
| 8 | 尝试其他浏览器 | 如果Edge浏览器仍然无法播放视频，尝试使用其他浏览器（如Chrome、Firefox等）打开视频，看是否能够解决问题。 |
| 9 | 联系视频网站客服 | 如果以上方法都无法解决问题，请联系视频网站的客服寻求帮助。 |
