如何解决因对方版本号过低而无法通过ToDesk发起连接的问题？

尝试让低版本一方更新至最新版本，或在高版本一方设置中调整兼容模式。

当使用ToDesk远程控制软件时，可能会遇到“由于对方版本号太低，无法发起连接”的提示，这种情况通常是因为被控端（即需要被远程控制的设备）的ToDesk版本过旧，与主控端（即进行远程控制的设备）的版本不兼容，以下是解决这一问题的具体步骤和建议：

1、通知对方升级：

告知对方用户其ToDesk版本过低，需要升级至最新版本以确保连接的顺利进行。

可以通过电话、短信或即时通讯工具等方式通知对方。

2、指导升级方法：

对方用户可以通过访问ToDesk的官方网站（www. todesk.com），登录其账户后，在界面左侧功能栏中找到“设备管理”>“分组列表”，选择对应的设备分组，找到版本低的设备，并点击设备右侧的“更新客户端”按钮进行升级。

如果对方的设备版本过低（如低于4.1.0版本），可能不支持远程升级，此时需要对方用户手动下载最新版本的安装包进行安装。

3、检查主控端版本：

也需要确认自己的主控端ToDesk版本是否为最新，以免因版本不兼容导致连接问题。

如果主控端版本不是最新的，建议也进行升级。

4、尝试其他解决方案：

如果以上步骤均无法解决问题，可以尝试将控制端降级成与被控端相近的版本，例如4.2.9版本，然后马上升级被控端为最新版本。

也可以考虑使用其他的远程连接软件作为临时替代方案。

5、联系技术支持：

如果以上步骤均无法解决问题，建议联系ToDesk的技术支持团队寻求帮助。

通过以上步骤，通常可以解决因对方版本号过低而无法发起连接的问题，为了确保今后不再遇到类似问题，建议双方用户都定期检查并更新ToDesk软件到最新版本。

关于ToDesk由于对方版本号太低无法发起连接的问题，以下是两个相关的FAQs：

1、为什么会出现“由于对方版本号太低，无法发起连接”的提示？

这是因为ToDesk软件会不断进行更新和优化，新版本可能包含新的功能、性能改进或安全补丁，如果两台计算机上的ToDesk版本差异过大，就可能导致连接不兼容或失败，为了确保兼容性和安全性，需要将双方的ToDesk软件更新到相近或相同的版本。

2、如何避免今后再次遇到类似问题？

为了避免今后再次遇到类似问题，建议双方用户都定期检查并更新ToDesk软件到最新版本，这样不仅可以确保兼容性，还能让用户享受到软件的最新特性和改进，也可以关注ToDesk的官方公告或社区论坛，以便及时了解软件更新动态和解决方案。

问题	解决方法
Todesk由于对方版本号太低无法发起连接
1. 检查版本	确认当前使用的Todesk客户端版本是否为最新版本，如果是旧版本，请更新到最新版本。
2. 对方更新	建议对方更新到Todesk的最新版本，可以通过以下步骤进行更新：
	a. 进入Todesk客户端的“帮助”菜单。
	b. 选择“检查更新”。
	c. 如果有新版本，按照提示进行下载和安装。
3. 重启Todesk	更新后，重启Todesk客户端，确保更改生效。
4. 确认网络连接	确保您的网络连接稳定，且双方可以正常访问互联网。
5. 联系客服	如果以上步骤都无法解决问题，请联系Todesk客服寻求帮助。