阅读量:0
中国太保寿险与华为云合作，聚焦智慧职场和康养领域，推动保险服务创新。
中国太保寿险携手华为云联合创新签约，智慧职场、智慧康养成为亮点
2023年5月19日，中国太保旗下中国太保寿险与华为云在深圳举办了联合创新签约仪式暨创新闪亮发布会，此次会议标志着双方在保险的大健康和大养老两大板块的业务数字化方面迈出了重要一步。
合作背景及意义
当前，中国保险业正从规模扩张向质量提升转变，行业生态和市场格局也在加速重构，科技在保险业中扮演的角色愈发重要，中国太保寿险始终坚持从客户视角出发，探索科技与保险服务场景的融合，以数字化创新加快业务赋能转型。
作为核心战略伙伴，中国太保与华为的合作已久，双方不仅建立了深厚的互信关系，更实现了优势互补和合作共赢，此次签约仪式上，中国太保寿险总经理蔡强表示，中国太保寿险于2021年启动“长航行动”，着力打造队伍升级、赛道布局、服务增值和数字赋能四大战略内核，推动公司向数字化和智能化转型。
智慧职场与智慧康养解决方案
本次联合创新的智慧职场和智慧康养解决方案，充分发挥了华为在云、网、边、端、芯的融合优势，在办公数字化、营销数字化、运动健康、人工智能、物联网及数字生态等方面实现赋能，加快“AI for金融”的创新，助力中国太保寿险营销队伍走向职业化、专业化、数字化。
1. 智慧职场
智慧职场以客户、代理人为核心服务对象，围绕客户洽谈、品牌宣传、服务体验、营销活动、早会、培训、增员和办公管理八大场景，打造了包括智能会客室、智慧办公、AI数字主播、智能展业助手等在内的多个应用，这些应用实现了客户经营氛围化、客户服务体验化、队伍管理数字化和职场运营远程化的“四化”智慧服务，助力中国太保寿险加快业务的提效创优。
2. 智慧康养
智慧康养解决方案则通过高品质的服务体系和科技赋能，积极探索新方法、新业务和新模式，力求引领行业的科技发展，科技赋能中心也将支撑中国太保寿险走向全球，秉持长期主义的理念，坚持高质量发展，以客户为中心，坚持科技创新，坚持以人为本，着力打造卓越的保险企业。
未来展望
本次联合创新签约是中国太保寿险和华为云深化合作的又一个新起点，中国太保寿险、华为云以及众多产业伙伴还将持续行稳致远，携手探索更多数字化的“新大陆”。
常见问题解答
1. 什么是智慧职场？
答：智慧职场是一种利用现代科技手段，如云计算、大数据、人工智能等，对传统职场进行改造和升级，以提高职场效率、优化职场环境和提升员工工作体验的解决方案。
2. 智慧康养是什么？
答：智慧康养是指运用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术手段，为老年人提供全方位、多层次的健康养老服务，包括健康管理、医疗护理、生活照料、精神慰藉等方面。
3. 中国太保寿险与华为云的合作有哪些具体成果？
答：中国太保寿险与华为云的合作已经取得了一系列具体成果，包括完成四个职场试点，形成一套可推广的标准化服务方案；在办公数字化、营销数字化、运动健康、人工智能、物联网及数字生态等方面实现赋能；打造智能会客室、智慧办公、AI数字主播、智能展业助手等多个应用；以及积极探索新方法、新业务和新模式，引领行业的科技发展等。
| 序号 | 项目内容 | 描述 |
| 1 | 合作伙伴 | 中国太保寿险与华为云联合创新签约 |
| 2 | 合作目的 | 推动智慧职场和智慧康养领域的发展 |
| 3 | 智慧职场 | 通过华为云的技术支持，提升职场智能化水平，包括办公自动化、设备互联、环境监测等 |
| 4 | 智慧康养 | 利用华为云平台，打造智能康养解决方案，涉及健康管理、养老服务等 |
| 5 | 合作亮点 | |
| 6 | 亮点1 | 智慧职场解决方案，提高工作效率和员工满意度 |
| 7 | 亮点2 | 智慧康养服务，满足老龄化社会的健康需求 |
| 8 | 亮点3 | 资源整合，实现产业链上下游协同发展 |
| 9 | 亮点4 | 创新技术应用，推动行业数字化转型 |
