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请尝试更新打印机驱动程序,或在“设备和打印机”设置中重新添加打印机。
在Windows 10系统中连接打印机时,有时会遇到“凭证不足”的问题,这通常意味着系统没有足够的权限来访问和连接打印机,为了解决这一问题,可以采取以下几种方法:
方法一:使用管理员权限连接打印机
步骤 | 操作 |
1 | 确保您已登录到Windows 10系统的管理员账户。 |
2 | 打开“控制面板”,选择“设备和打印机”。 |
3 | 在打印机列表中,右键单击要连接的打印机,选择“属性”。 |
4 | 在“属性”窗口中,选择“安全”选项卡。 |
5 | 点击“编辑”按钮,然后选择“添加”。 |
6 | 在“输入对象名称”框中,输入“Everyone”(不包括引号),然后点击“检查名称”按钮。 |
7 | 确认输入的名称正确后,点击“确定”按钮。 |
8 | 在“安全”选项卡中,选择“Everyone”并为其分配完全控制权限。 |
9 | 点击“应用”和“确定”按钮,然后关闭“属性”窗口。 |
10 | 重新连接打印机,看看问题是否解决了。 |
方法二:更新打印机驱动程序
步骤 | 操作 |
1 | 打开“设备管理器”,方法是右键单击“开始”按钮,然后选择“设备管理器”。 |
2 | 在“设备管理器”窗口中,找到并展开“打印队列”。 |
3 | 右键单击打印机,然后选择“更新驱动程序”。 |
4 | 在弹出的窗口中,选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。 |
5 | 等待系统自动搜索并更新驱动程序。 |
6 | 重新连接打印机,看看问题是否解决了。 |
方法三:重新安装打印机驱动程序
步骤 | 操作 |
1 | 打开“设备管理器”,方法是右键单击“开始”按钮,然后选择“设备管理器”。 |
2 | 在“设备管理器”窗口中,找到并展开“打印队列”。 |
3 | 右键单击打印机,然后选择“卸载设备”。 |
4 | 在弹出的窗口中,选择“删除驱动程序软件”。 |
5 | 重新启动计算机。 |
6 | 下载并安装最新版本的打印机驱动程序。 |
7 | 重新连接打印机,看看问题是否解决了。 |
方法四:检查网络连接
步骤 | 操作 |
1 | 确保您的计算机与打印机连接在同一个网络中。 |
2 | 检查网络连接是否正常,确保网络连接稳定。 |
3 | 重新连接打印机,看看问题是否解决了。 |
通过以上方法,大多数情况下可以解决Windows 10连接打印机时的“凭证不足”问题,如果问题依然存在,可能需要进一步检查系统设置或联系技术支持。