Windows键 + R
,输入wsreset.exe
,然后按回车键。这将会清除微软商店的缓存。,,5. **检查账户问题**:确保您使用的微软账户没有问题。有时账户受限或被锁定也会导致无法下载应用。您可以在微软官网上检查账户状态。,,6. **使用命令提示符修复**:以管理员身份运行命令提示符,输入以下命令并按回车:, ``shell, sfc /scannow,
``, 这个命令会扫描并修复系统文件。完成后,再尝试从微软商店下载软件。,,7. **联系微软支持**:如果以上方法都无法解决问题,建议您联系微软支持团队,获取进一步的帮助。,,通过这些步骤,您应该能够解决大部分微软商店无法下载软件的问题。如果问题依然存在,可能需要更深入的技术排查。当遇到微软商店(Microsoft Store)禁止下载软件的问题时,可以尝试以下几种方法来解决:
1. 使用管理员权限运行安装程序
在安装程序上点击鼠标右键,选择“以管理员身份运行”,这可以确保程序具有足够的权限进行安装。
2. 设置兼容模式
如果安装程序是32位的,而当前系统是64位的,可能会导致安装失败,可以在程序属性中设置为兼容模式,以解决此问题。
3. 降低系统安全防护等级
防火墙、安全应用保护软件等可能会将程序视为风险程序,从而阻止其安装,可以尝试降低系统的安全防护等级。
4. 关闭或卸载迈克菲等安全软件
某些安全软件,如迈克菲,可能会阻止未知来源的应用安装,可以尝试卸载这些安全软件,然后重新启动电脑,再次尝试安装应用。
5. 修改组策略
按下Win+R键打开运行窗口,输入gpedit.msc并回车打开组策略编辑器,依次进入计算机配置管理模板Windows组件应用商店,双击“关闭应用商店应用程序”,选择“已禁用”,然后点击确定,这将允许用户从应用商店下载和安装应用。
6. 使用命令提示符重置网络环境
右键开始菜单,选择Windows PowerShell(以管理员模式运行),输入netsh winsock reset并按下回车键,成功重置网络后,重启电脑。
7. 清理微软商店缓存
按Win+R键打开运行窗口,输入WSReset.exe并回车运行,缓存清理完毕后,会自动打开微软商店。
8. 修改用户地区或时区
如果显示“该应用不在你所在的地区提供”,可以尝试修改用户地区或时区。
9. 重装微软商店
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试直接重新安装微软商店。
FAQs
Q1: 如何防止其他软件自动下载和安装?
A1: 可以通过Windows设置中的“应用和功能”选项,选择“仅允许来自Microsoft Store的应用”来阻止其他软件自动下载和安装。
Q2: 为什么会出现无法加载微软商店页面的情况?
A2: 这可能是由于TLS版本不兼容导致的,可以尝试修改Internet选项中的TLS版本为1.1和1.2。
Q3: 重装微软商店的具体步骤是什么?
A3: 按下Win+I键打开设置,点击“应用”选项,找到微软商店并点击“高级选项”,滚动到底部并点击“重置”按钮,这将卸载并重新安装微软商店,只有Windows 10系统才有可用的微软商店。