如何快速修复Windows 11中打印机脱机的问题？_产品资讯

发布时间:2024-10-14 14:04

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请检查打印机是否开启并正确连接，确保驱动程序已更新，然后尝试重新设置打印机为在线状态。

Win11打印机变成脱机状态时，可以按照以下步骤尝试解决：

1、确保打印机已正确连接到计算机：检查打印机的USB线或网络连接是否正常，如果是通过USB连接，可以尝试更换USB线或插口，如果是通过网络连接，确保网络稳定且打印机与计算机在同一网络下。

2、检查打印机电源：确保打印机已开机并处于工作状态，如果打印机未开机或处于休眠模式，请将其唤醒或重新开启电源。

1、更新或重新安装打印机驱动程序：驱动程序过时或损坏可能导致打印机脱机，可以通过设备管理器或控制面板更新打印机驱动程序，如果更新后问题仍未解决，可以尝试卸载驱动程序后重新安装。

1、重启Print Spooler服务：Print Spooler服务负责处理打印作业，如果该服务未运行或运行异常，可能导致打印机脱机，可以通过“运行”对话框输入services.msc打开服务列表，找到Print Spooler服务并重启它。

1、检查打印机属性：在设备管理器或控制面板中，找到脱机的打印机并查看其属性，确保打印机设置为默认打印机，并检查网络设置和连接状态是否正确。

2、运行疑难解答：Windows 11系统提供了打印机疑难解答工具，可以帮助检测和解决打印机问题，可以在设置中找到“蓝牙和其他设备”>“打印机和扫描仪”，然后选择“运行疑难解答”。

1、使用第三方软件修复：如“打印机卫士”等第三方软件，可以自动识别并安装最适合的驱动程序，修复打印机问题。

2、检查系统更新：确保Win11系统已更新到最新版本，有时系统更新可能包含对打印机问题的修复。

1、Q: 为什么打印机会突然变成脱机状态？

A: 打印机可能因为驱动程序问题、连接问题、电源问题或Print Spooler服务未运行等原因突然变成脱机状态。

2、Q: 更新驱动程序后仍然无法解决问题怎么办？

A: 如果更新驱动程序后问题仍未解决，可以尝试卸载驱动程序后重新安装，或者检查打印机连接和电源是否正常。

3、Q: 重启Print Spooler服务后仍然无法打印怎么办？

A: 如果重启Print Spooler服务后仍然无法打印，可以尝试检查打印机属性和网络设置，或者运行疑难解答工具检测问题。

当Win11打印机变成脱机状态时，可以从检查打印机连接和电源、更新驱动程序、重启Print Spooler服务、检查打印机设置等多个方面入手解决问题，如果以上方法均无法解决问题，建议联系专业技术人员进行进一步排查和修复。

解决步骤	操作描述
1. 检查网络连接	确保电脑已连接到打印机所在的网络，或者打印机已正确连接到电脑。
2. 检查打印机驱动程序	打开“设备管理器”，查看打印机驱动程序是否正常安装，如果驱动程序有问题，请尝试更新或重新安装驱动程序。
3. 清除打印机队列	打开打印机队列，检查是否有打印任务未完成或卡在队列中，如果有，请清除队列中的打印任务。
4. 重启打印机	关闭打印机电源，等待几秒钟后重新打开电源，重启打印机。
5. 检查打印机设置	打开打印机的设置界面，检查打印设置是否正确，打印机的状态是否设置为在线。
6. 使用打印机自检功能	运行打印机的自检功能，检查打印机硬件是否正常工作。
7. 检查系统权限	确保当前用户具有对打印机的访问权限，如果没有，请添加用户权限或更改打印机权限设置。
8. 更新操作系统	如果以上步骤都不能解决问题，请尝试更新操作系统到最新版本。
9. 联系打印机制造商	如果以上步骤都无法解决问题，请联系打印机制造商的技术支持寻求帮助。