win + x
键,选择“事件查看器”,在左侧导航栏中选择“windows日志”>“系统”,然后查找错误或警告信息。在Windows 10中,查看蓝屏记录可以帮助用户了解系统为何出现崩溃,以下是详细的步骤和方法:
方法一:通过事件查看器查看蓝屏日志
1、打开计算机管理:
在电脑桌面右键点击“此电脑”,选择“管理”。
或同时按住Win+X组合键,选择“计算机管理”。
2、进入事件查看器:
在计算机管理界面左侧,依次点击“系统工具”下的“事件查看器”。
3、查看系统日志:
在事件查看器中,点击“Windows 日志”,再点击“系统”。
以时间为基准,查找蓝屏重启那一刻的错误日志,这些错误日志通常包含系统意外关闭的时间和原因。
4、分析蓝屏错误:
打开错误日志,查看系统意外关闭的时间和具体错误信息,若所有错误均非系统问题引起,可以检查DMP文件。
5、使用Debugging Tools分析DMP文件:
搜索并下载Microsoft的Debugging Tools for Windows。
安装后,以管理员身份运行Windbg.exe。
打开FileOpen Crash Dump,选择Windows下面的MEMORY.DMP文件进行分析。
方法二:开启蓝屏信息记录及查看文件位置
1、开启蓝屏信息记录:
按下Win+R组合键,输入regedit命令,按回车打开注册表编辑器。
依次展开“\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control \CrashControl”,在右侧窗口新建一个DWORD(32位)值,命名为DisplayParameters,数值数据改为“1”。
2、查看蓝屏日志文件存放位置:
在桌面上找到“此电脑”图标,右键选择属性。
弹出系统面板后,找到高级系统设置,点击。
弹出系统属性面板,找到高级选项卡,点击启动和故障恢复部分的设置。
在转存文件中看到文件存放位置及名称,如%SystemRoot%\MEMORY.DMP。
3、访问蓝屏信息存储文件夹:
按下Win+R组合键,输入%SystemRoot%,按回车打开系统目录。
在此目录下查找MEMORY.DMP文件。
注意事项
确保在操作过程中以管理员身份运行相关程序,以避免权限不足导致的问题。
分析DMP文件时,可能需要一定的专业知识,以便准确判断问题所在。
若频繁遇到蓝屏问题,建议及时联系技术支持或专业人士进行检查和修复。
FAQs
Q1:如何快速访问事件查看器?
A1: 按下Win+R组合键,输入eventvwr.msc,按回车即可快速打开事件查看器。
Q2:如果无法找到MEMORY.DMP文件怎么办?
A2: 确保已按照上述步骤正确设置转存文件路径,若仍无法找到,可能是系统未生成该文件,建议尝试重现蓝屏情况或联系技术支持。
Q3:除了查看蓝屏日志外,还有哪些方法可以诊断系统问题?
A3: 可以使用系统内置的故障排除工具、第三方系统优化软件或联系技术支持进行远程协助等方法来诊断和解决系统问题。
步骤 | 操作描述 |
步骤 1 | 打开“运行”对话框,可以通过按下Win + R 快捷键或者点击开始菜单中的搜索框,输入“run”并回车。 |
步骤 2 | 在“运行”对话框中输入msinfo32 并点击“确定”或按下回车键。 |
步骤 3 | 打开的“系统信息”窗口中,找到并点击“组件”选项卡。 |
步骤 4 | 在“组件”选项卡中,找到并点击“系统摘要”。 |
步骤 5 | 在“系统摘要”部分,找到并点击“查看蓝屏错误日志”。 |
步骤 6 | 系统会自动打开事件查看器,并定位到“系统”日志,其中包含了蓝屏错误的相关信息。 |
通过以上步骤,您可以查看Windows 10中的蓝屏错误记录。