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确保指纹识别设备驱动程序已更新，检查生物识别设置是否正确配置，如问题依旧，尝试重启设备。
当您在Windows 11系统中遇到指纹识别设备不可用的问题时，可能会感到相当困扰，以下是一些解决此问题的步骤和方法：
检查和更新系统设置
1、检查Windows更新：确保您的系统已安装了最新的Windows更新，有时，系统更新可以修复已知的兼容性问题或错误。
2、添加新的指纹：尝试在设置中添加另一个手指的指纹，这可能帮助解决当前指纹无法被识别的问题。
3、本地组策略编辑器：通过运行gpedit.msc访问本地组策略编辑器，启用“用于内置管理员账户的管理员批准模式”，然后重启电脑，这一操作可能有助于恢复指纹识别功能。
驱动程序相关操作
1、更新生物识别驱动：进入设备管理器，找到生物识别设备，右键选择并更新驱动程序，如果自动搜索失败，可以尝试从制造商网站手动下载并安装最新驱动。
2、卸载并重新安装驱动程序：如果更新驱动后问题依旧，考虑卸载生物识别设备的驱动程序，并让Windows自动重新安装这些驱动程序。
系统配置调整
1、转换为Microsoft账户登录：如果您目前使用的是本地账户，尝试将其转换为Microsoft账户，这可以通过“设置”中的“账户”选项完成，转换后重新尝试设置和使用指纹登录。
2、安全选项调整：通过运行secpol.msc打开本地安全策略管理工具，检查是否有与生物识别设备相关的安全策略被禁用，如果有则尝试启用它们。
硬件和软件故障排除
1、物理检查指纹传感器：确保指纹传感器没有灰尘或其他物理阻碍物覆盖，使用干净的软布轻轻擦拭传感器表面。
2、使用系统还原点：如果问题始于最近的系统更改或更新，可以考虑使用系统还原点回退到之前的状态。
面对Windows 11指纹识别设备不可用的问题，您可以按照上述步骤逐一尝试解决方案，问题可以通过简单的系统更新或驱动更新得到解决，如果经过多次尝试问题仍未解决，建议联系专业技术支持以获得进一步的帮助。
