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亚马逊云科技与携程集团合作成立了“联合创新实验室”，旨在推动技术创新和应用。
亚马逊云科技与携程集团的合作，标志着双方在数字化和智能化创新领域迈出了重要一步，通过成立“联合创新实验室”，双方将依托亚马逊云科技在云计算、大数据、人工智能和机器学习等前沿领域的先进技术和行业实践，助力携程不断优化业务系统，提升全球运营效率，持续改善用户体验，为世界各地旅客提供完美旅程。
合作背景与意义
亚马逊云科技与携程集团的合作可以追溯至2017年，从那时起双方就开始深入了解与紧密交流，2019年，携程集团董事会主席梁建章先生亲自参访了位于美国西雅图的Amazon AI Lab，双方进行了富有意义的建设性会谈，随后，亚马逊云科技为携程集团构建了海外云基础底座，携程国际业务部门的落地页也成功上线。
新冠疫情期间，携程利用云端弹性资源有效应对了疫情带来的挑战；在2021年，携程利用亚马逊云科技视频直播解决方案快速上线海外直播，拉动业务提升，目前，携程集团的旅游业务已遍布全球200多个国家和地区，拥有3万多家渠道合作商和数以百万计的酒店和旅游航线服务，为全球超过数亿的会员提供集移动应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
联合创新实验室的目标与研究方向
联合创新实验室的目标是通过利用以用户为中心的创新方法，快速推出新的工具和体验，旨在通过采用先进技术来提高最终用户的满意度，研究方向包括基于AI等新技术的应用赋能、数据的创新应用、创新文化及创新方法的交流及应用。
1、云原生数据战略：利用亚马逊云科技的先进云计算技术，优化携程的业务系统，提升全球运营效率。
2、人工智能和机器学习：依托Amazon SageMaker机器学习平台和开箱即用的Amazon Rekognition图像视频分析服务等，构建图片、语音、视频等内容的识别和审核业务。
3、智能缓存优化和航线优化：满足新型的业务场景需求，提升用户体验。
4、AIGC技术探索：支持携程集团基于AIGC技术打造创新的工具集，在智能化的产品搜索、个性化的产品推荐和旅游产品规划等方向进行技术创新探索。
实际案例与成果
以携程海外机票预订系统的迁移上云为例，为应对突发的疫情带来的挑战，携程在不到两个月的时间里就完成了该系统从云原生改造到测试上线，再到生产环境部署的全部流程，在保证安全的前提下大大缩短了业务部署时间，新系统能够提供分钟级别的大规模动态扩缩容能力，并将网络延迟缩短至100毫秒，同时资源利用率提升了6倍，CPU消耗降低7倍，总内存消耗降低超过96%，实现了大幅的成本节约。
亚马逊云科技还为携程制定了全面的培训和认证计划以培养和培训云计算人才，内容涵盖云计算架构、开发、运维、容器、数据分析、数据库、安全、人工智能、机器学习等领域，帮助员工系统化的掌握云技能，并利用云服务进行创新。
FAQs
Q1: 联合创新实验室的主要研究方向有哪些？
联合创新实验室的主要研究方向包括基于AI等新技术的应用赋能、数据的创新应用、创新文化及创新方法的交流及应用，具体涉及云原生数据战略、人工智能和机器学习、智能缓存优化和航线优化、AIGC技术探索等。
Q2: 联合创新实验室如何帮助携程提升用户体验？
联合创新实验室通过利用以用户为中心的创新方法，快速推出新的工具和体验，旨在通过采用先进技术来提高最终用户的满意度，通过AIGC技术打造创新的工具集，在智能化的产品搜索、个性化的产品推荐和旅游产品规划等方向进行技术创新探索，从而提升用户体验。
亚马逊云科技与携程集团成立“联合创新实验室”
一、实验室成立背景
随着云计算技术的快速发展，企业数字化转型需求日益增长，为了共同探索云计算在旅游行业的应用，亚马逊云科技（Amazon Web Services，简称AWS）与携程集团于近日宣布成立“联合创新实验室”。
二、合作目标
1、技术创新：共同研发基于AWS云平台的旅游行业解决方案，提升旅游服务的智能化和个性化水平。
2、业务拓展：探索云计算在旅游行业的新应用场景，助力携程集团实现业务创新和拓展。
3、人才培养：培养具备云计算和旅游行业双重背景的专业人才，为行业持续发展提供人才支持。
三、合作内容
1、技术合作：双方将共同开展云计算技术的研究与开发，包括大数据分析、人工智能、物联网等领域。
2、产品创新：基于AWS云平台，共同研发符合旅游行业需求的新产品和服务。
3、市场推广：联合推广双方的产品和服务，扩大市场影响力。
四、合作成果
1、提升服务质量：通过技术创新，为游客提供更加便捷、个性化的旅游服务。
2、优化运营效率：借助云计算技术，降低携程集团的运营成本，提高工作效率。
3、拓展市场空间：共同开拓旅游市场，提升行业竞争力。
五、归纳全文
亚马逊云科技与携程集团成立“联合创新实验室”，标志着双方在云计算领域的深度合作，双方将继续携手前行，共同推动旅游行业数字化转型，为游客带来更加美好的旅行体验。
