第一条 服务内容
1、1 乙方在本合同有效期内为甲方提供服务器托管服务,包括但不限于以下内容:
提供符合行业标准的物理服务器托管空间;
确保服务器24小时不间断电力供应及网络连接;
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提供定期硬件维护与技术支持服务;
确保数据中心环境符合国家信息安全标准。
1、2 乙方保证所提供的服务器托管服务满足甲方的业务需求,并确保服务的连续性和稳定性。
第二条 服务期限
2、1 本合同服务期限自(起始日期)至(终止日期),共计(服务年限)。
2、2 双方同意,在服务期限届满前(如30天)进行续约协商,若双方均无异议,则自动续约(如一年)。
第三条 服务费用
3、1 甲方应按照合同约定向乙方支付服务器托管服务费用,总金额为(填写金额)元。
3、2 服务费用支付方式为(如年付、季付等),首次支付时间为合同签署之日起(如5个工作日内)。
3、3 任何因服务升级或额外服务所产生的费用,应由甲方承担,并另行签订补充协议。
第四条 权利与义务
4、1 甲方的权利与义务:
有权要求乙方按合同约定提供服务;
按时支付服务费用;
配合乙方进行必要的服务器维护工作。
4、2 乙方的权利与义务:
提供符合合同约定的服务器托管服务;
保证服务的质量和标准;
及时响应甲方的服务请求和技术问题。
第五条 违约责任
5、1 双方应严格履行合同义务,任何一方违反合同约定,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。
5、2 如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停服务直至甲方清偿所有欠款。
5、3 如乙方未能提供约定服务或服务质量不符合标准,应减免相应的服务费用或补偿甲方因此遭受的直接损失。
第六条 争议解决
6、1 双方因执行本合同所发生的一切争议,应首先通过友好协商解决。
6、2 若协商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 其他条款
7、1 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
7、2 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
7、3 双方可根据业务需要,书面形式对本合同进行修改或补充,经双方授权代表签字盖章后,作为本合同不可分割的一部分。
7、4 本合同未尽事宜,双方应本着公平合理的原则协商解决。
附件清单
附件1:服务器规格及配置清单
附件2:服务等级协议(SLA)
附件3:费用支付明细表
h3> 相关问答FAQs
Q1: 如果服务器出现故障,乙方的响应时间是多久?
A1: 根据合同规定,乙方需在接到故障通知后的(如2小时内)响应,并尽快派遣技术人员进行维修,具体响应时间应在服务等级协议(SLA)中明确。
Q2: 合同到期后,甲方的数据如何处理?
A2: 合同到期前,甲方应与乙方协商数据迁移或续签合同的事宜,若甲方选择不续签,乙方应根据合同约定协助甲方完成数据的备份和迁移工作,确保数据安全。