官方公告

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筋斗云2023年春节假期公告

尊敬的用户: 您好!2023兔年春节将至,筋斗云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2023年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下: 一、春节放假时间 2023年1月21日(农历除夕)-2023年1月27日(农历正月初六),共7天。 春节期间,我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务: 渠道1:工单受理www.jindouyun.cn--控制台--工单管理--网络类; 渠道2:服务热线400-678-3389; 二、温馨提示 1、请您

关于2023年4月2日香港机房电力维护紧急通知!

尊敬的用户;您好! 接到香港机房方面通知!将于2023年4月2日进行电力维护;由于需要进行香港法律规定下的五年一次的电力检查, 机房将于2023年4月2日上午9时15分 至下午4时进行电力维护. 机房将停电约4小时。请广大用户合理安排工作,不便之处请谅解。补偿方案会在维护结束恢复后统一发放。

2023年五一假期服务公告

尊敬的筋斗云用户: 您好,2023年五一假期临近,提前祝您五一快乐!同时附上筋斗云在五一期间(4月29日至5月3日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下: 筋斗云五一期间如下渠道继续为您提供7*24小时服务: 售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点击进入在线客服,服务热线请拨打4006783389; 自助服务:您可通过文档中心快速找寻所需帮助,更多自助服务可进入自助服务中心办理; 【温馨提示】 1、余额和续费:愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意

针对虚假推介的处理方案,我们进行如下优化和细化

针对虚假推介的处理方案,我们进行如下优化和细化: 一、证据收集与核实 当收到关于虚假推介的投诉或疑似虚假推介的情况时,我们将立即启动调查程序。 调查人员将全面收集相关证据,包括但不限于IP地址、支付账号、购买记录、推介内容等。 通过技术手段,如IP地址比对、支付账号分析等方式,核实是否为同一人购买。 二、处理措施 一旦确认存在虚假推介行为,我们将立即停止支付相关推介款项,并保留追回已支付款项的权利。 我们将删除涉及虚假推介的帐号关联,包括但不限于推介帐号、购买帐号等。 同时,我们将对涉事人

筋斗云官网升级通知

尊敬的筋斗云用户, 感谢您长期以来对筋斗云的支持与信赖!为了提供更优质的用户体验,我们将进行一次全面升级,并且非常高兴地告知您,我们将保留原有域名www.jindouyun.cn,并加入全新的域名www.jdy.cn。这将为您带来更便捷的访问方式,并且我们将尽全力保障升级过程中的服务稳定性,升级期间不会影响您的使用。 官网升级时间:2023年8月10日至2023年8月15日 升级后的亮点: 双域名服务: 保留原有域名www.jindouyun.cn的同时,我们将加入全新的域名www.jdy.

2023 年国庆假期服务公告

尊敬的筋斗云用户: 您好,2023 年国庆假期临近,提前祝您国庆快乐!同时附上筋斗云在国庆期间(9 月 29 日至 10 月 6 日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下: 筋斗云国庆期间如下渠道继续为您提供 7*24 小时服务: 自助服务:您可通过文档中心快速找寻所需帮助,更多自助服务可进入自助服务中心办理; 售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点击进入在线客服,服务热线请拨打 4006783389; 【温馨提示】 1、余额和续费:愉快过节的同时请您

筋斗云2024年春节假期公告

尊敬的用户: 您好!2024龙年春节将至,筋斗云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2024年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下: 一、春节放假时间 2024年2月10日(农历正月初一)至2024年2月17日(农历正月初八),共8天。 春节期间,我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务: 渠道1:工单受理www.jindouyun.cn--控制台--工单管理--网络类; 渠道2:服务热线400-678-3389; 二、温馨提示 1、

香港机房电力维护通知

尊敬的用户: 为了确保机房设施的正常运行,香港机房将于2024年1月28日11:00至14:00进行电力维护工作。在此期间,机房将暂停供电。受影响的设备包括所有在机房内运行的服务器、存储设备和网络设备等。 为确保您的业务连续性,请提前做好相关备份和准备工作。如有任何疑问或需要协助,请及时与我们联系。 感谢您对我们工作的理解与支持! 江门筋斗云计算有限公司 2024年1月26日

关于美国1区IP地址更换的通知

尊敬的用户: 您好! 感谢您一直以来对我们服务的信任与支持。在此,我们向您通报一项即将进行的重要变更,这涉及到我们为您提供的IP地址服务。 近期,由于我们与上游IP运营商的租赁合约到期,并且对方决定不再提供续约服务,我们不得不将原先分配给您的IP地址段进行回收。为了确保您的服务能够持续稳定地运行,我们已为您准备了一组全新的IP地址,并将在近期内完成更换工作。 以下是即将更换的IP地址信息: 原IP地址段:23.251.56.205-23323.251.57.205-23323.251.58.20

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