官方公告

我们正在建设一个相对完善的新闻中心,让您了解更多的行业动态。

关于处理私服外挂相关站点的公告

尊敬的用户: 您好!为了更好地维护互联网秩序,遏制"私服"、"外挂"等违法行为蔓延的势头,接安全部门及相关单位指示,根据《中华人民共和国著作权法实施条例》(2013修订)、《计算机软件保护条例》、《最高人民法院、最高人民检察院关于办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》、《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》、《出版管理条例》等相关法律法规,我司将对涉及与"私服"、"外挂"相关的非法站点进行清理。 "私服"、"外挂"违法行为是指未经许可或授权,破

筋斗云2023年春节假期公告

尊敬的用户: 您好!2023兔年春节将至,筋斗云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2023年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下: 一、春节放假时间 2023年1月21日(农历除夕)-2023年1月27日(农历正月初六),共7天。 春节期间,我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务: 渠道1:工单受理www.jindouyun.cn--控制台--工单管理--网络类; 渠道2:服务热线400-678-3389; 二、温馨提示 1、请您

关于2023年4月2日香港机房电力维护紧急通知!

尊敬的用户;您好! 接到香港机房方面通知!将于2023年4月2日进行电力维护;由于需要进行香港法律规定下的五年一次的电力检查, 机房将于2023年4月2日上午9时15分 至下午4时进行电力维护. 机房将停电约4小时。请广大用户合理安排工作,不便之处请谅解。补偿方案会在维护结束恢复后统一发放。

2023年五一假期服务公告

尊敬的筋斗云用户: 您好,2023年五一假期临近,提前祝您五一快乐!同时附上筋斗云在五一期间(4月29日至5月3日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下: 筋斗云五一期间如下渠道继续为您提供7*24小时服务: 售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点击进入在线客服,服务热线请拨打4006783389; 自助服务:您可通过文档中心快速找寻所需帮助,更多自助服务可进入自助服务中心办理; 【温馨提示】 1、余额和续费:愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意

针对虚假推介的处理方案,我们进行如下优化和细化

针对虚假推介的处理方案,我们进行如下优化和细化: 一、证据收集与核实 当收到关于虚假推介的投诉或疑似虚假推介的情况时,我们将立即启动调查程序。 调查人员将全面收集相关证据,包括但不限于IP地址、支付账号、购买记录、推介内容等。 通过技术手段,如IP地址比对、支付账号分析等方式,核实是否为同一人购买。 二、处理措施 一旦确认存在虚假推介行为,我们将立即停止支付相关推介款项,并保留追回已支付款项的权利。 我们将删除涉及虚假推介的帐号关联,包括但不限于推介帐号、购买帐号等。 同时,我们将对涉事人

筋斗云官网升级通知

尊敬的筋斗云用户, 感谢您长期以来对筋斗云的支持与信赖!为了提供更优质的用户体验,我们将进行一次全面升级,并且非常高兴地告知您,我们将保留原有域名www.jindouyun.cn,并加入全新的域名www.jdy.cn。这将为您带来更便捷的访问方式,并且我们将尽全力保障升级过程中的服务稳定性,升级期间不会影响您的使用。 官网升级时间:2023年8月10日至2023年8月15日 升级后的亮点: 双域名服务: 保留原有域名www.jindouyun.cn的同时,我们将加入全新的域名www.jdy.

2023 年国庆假期服务公告

尊敬的筋斗云用户: 您好,2023 年国庆假期临近,提前祝您国庆快乐!同时附上筋斗云在国庆期间(9 月 29 日至 10 月 6 日)的服务安排!请您了解并提前做好相关安排,详细如下: 筋斗云国庆期间如下渠道继续为您提供 7*24 小时服务: 自助服务:您可通过文档中心快速找寻所需帮助,更多自助服务可进入自助服务中心办理; 售后支持:获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题,点击进入在线客服,服务热线请拨打 4006783389; 【温馨提示】 1、余额和续费:愉快过节的同时请您

筋斗云2024年春节假期公告

尊敬的用户: 您好!2024龙年春节将至,筋斗云提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2024年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下: 一、春节放假时间 2024年2月10日(农历正月初一)至2024年2月17日(农历正月初八),共8天。 春节期间,我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务: 渠道1:工单受理www.jindouyun.cn--控制台--工单管理--网络类; 渠道2:服务热线400-678-3389; 二、温馨提示 1、

香港机房电力维护通知

尊敬的用户: 为了确保机房设施的正常运行,香港机房将于2024年1月28日11:00至14:00进行电力维护工作。在此期间,机房将暂停供电。受影响的设备包括所有在机房内运行的服务器、存储设备和网络设备等。 为确保您的业务连续性,请提前做好相关备份和准备工作。如有任何疑问或需要协助,请及时与我们联系。 感谢您对我们工作的理解与支持! 江门筋斗云计算有限公司 2024年1月26日

help

没找到答案?我们还有人工解答

我们虽然是非全管服务,但是还是有人工客服。

发起工单