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Word出现可能是因为用户误操作、软件故障、系统问题或者文件损坏等原因。具体情况需要根据错误提示和现象来判断。
Word文档中出现灰色方括号，通常是由于书签功能被激活或者某些软件影响了Word的正常显示，具体分析如下：
1、书签功能：
书签是Word文档中用于标记特定位置的工具，方便用户快速跳转到文档中的某个部分。
如果无意中插入了书签，或者使用了快捷键（如Ctrl+Shift+F5）插入书签，Word文档中就会出现灰色方括号。
2、第三方软件影响：
有些剪切板管理软件会记录复制的内容及其位置，这可能导致Word文档中出现类似书签的标记。
若安装了此类软件，可以尝试关闭或卸载它们，看是否能解决问题。
3、格式问题：
文档中的某些特殊格式或隐藏字符也可能导致显示异常，看起来像是书签。
尝试使用Word的“显示/隐藏 ¶”功能（通常在“开始”选项卡下的“段落”组中），查看是否有隐藏的格式符号。
4、模板或插件：
使用的Word模板或插件可能会包含自动生成书签的代码。
检查是否使用了特定的模板或插件，并尝试更换默认模板或禁用相关插件。
为了解决Word中出现的灰色方括号问题，可以尝试以下步骤：
1、关闭可能影响Word显示的第三方软件。
2、检查文档中是否有不必要的书签，如果有，可以通过Word的书签功能进行删除。
3、使用Word的“显示/隐藏 ¶”功能，检查并清除不必要的格式符号。
4、更换Word模板或禁用可疑的插件。
如果上述方法都无法解决问题，可能需要进一步检查Word的设置或考虑重新安装Word软件。
