iphone7 返厂 说进水

如果iPhone7返厂说进水，可能需要更换部件或进行维修。建议联系苹果官方客服了解具体费用和流程。

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iPhone 7 返厂说进水的详细步骤和注意事项

确定手机是否真的进水

1、观察手机外观：如果手机有明显的水渍或者湿气，那么很可能就是进水了。

2、检查手机功能：如果手机出现无法开机、屏幕失灵、扬声器无声、摄像头无法使用等问题，也可能是进水导致的。

3、使用专业工具：如果以上方法都无法确定，可以使用专业的电子设备检测工具进行检测。

备份手机数据

1、使用iCloud备份：在电脑或另一台iPhone上登录你的Apple ID，然后选择“iCloud”>“备份”。

2、使用iTunes备份：将iPhone连接到电脑，打开iTunes，选择你的设备，然后选择“备份现在”。

联系苹果客服

1、拨打苹果客服电话：400-666-8800，告诉客服你的问题，他们会告诉你下一步的操作。

2、访问苹果官网：点击“支持”>“查看保修状态”，输入你的序列号，然后选择“开始”。

准备返厂

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1、填写表格：苹果会提供一份表格，你需要填写你的姓名、地址、联系方式等信息。

2、准备发票和保修卡：如果你有购买发票和保修卡，记得带上。

3、包装手机：将手机放入原来的包装盒中，如果没有，可以使用其他合适的盒子。

寄送手机

1、打印回邮标签：苹果会提供一个回邮标签，你需要打印出来。

2、寄送手机：将手机和回邮标签一起寄出。

等待维修结果

1、跟踪包裹：你可以在苹果官网上跟踪你的包裹。

2、接收维修结果：苹果会通过邮件或电话通知你维修的结果。

注意事项：

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1、如果手机还在保修期内，但是没有购买AppleCare+，那么你可能无法享受免费维修服务。

2、如果手机已经过了保修期，那么你需要支付维修费用。

3、在寄送手机的过程中，一定要确保手机的安全，避免在运输过程中受到损坏。