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【导读：云计算对IT员工技能的影响】
需要不同的技能
对于IT部门来说，最大的变化莫过于他们需要一个全新的技术技能。
根据CIO的说法，利用云计算技术能加快完成大部分的应用软件的维护和修补的时间，能弥补IT人员一天的工作时间，逼迫IT部门向以客户为中心的角色转型。
外媒ZdNet做过一项关于云计算对IT技能的影响报告，报告中有问到“云计算的兴起是否对IT员工的技能带来影响”时，三分之一的受访者认为答案是肯定的，这也从一个方面反映了云计算带来的影响是非常广泛的。
著名猎头公司Sheffield Haworth的IT主管Richard Watson表示，云计算服务带来了易用性和低成本的优势的同时，意味着IT部门的角色就要配合业务需求和外部云计算供应商，而不再是本地配置和管理这些服务。
“不可避免的，未来传统的系统管理员技能需求会渐渐减少，特别是在中小型企业。如何管理好企业和云计算供应商之间的关系将会变得越来越重要” Richard补充道。
工程咨询公司Structural Integrity Associates的IS主管Kevin Leypoldt也发表了一样的意见：“由于迁移到云计算环境的基础设施和托管设施，我现在重新关注客户服务和桌面支持。因为我们有这个技能，现在他开始逐渐成为大家的焦点。”
于此同时，Clarion Solicitors律师事务所的基础设施经理Duncan James认为IT部门正在逐渐消亡——就像友好的送奶工送牛奶到你家门口，通过第三方公司来负责服务器负载和管理将越来越普遍，因为第三方公司拥有管理复杂家畜设施的技能，同时管理成本比企业内部的IT部门员工的管理成本还要低。
传统IT角色将消失
根据James说的，传统IT角色将会混合型人才和服务交互经理所替代。“在IT服务方面的重视度将会逐渐减少，转而关注企业业务方面的需求，特别是业务交互带来来的价值。IT混合型人才做的很多工作都是IT咨询专家曾经做的工作。” James补充道。
但是，James也强调：“IT部门最大的价值是对现有配置的了解和优化——特别是两个应用程序之间的交互。每一步都是不同的，特别是将软件应用做的更为精致，因为至少目前这是云计算无法做到的。”
当然，对于IT员工来说变化并不是什么新鲜事，因为IT部门的工作和技能一直都是随着新技术的变化发生改变，云计算只是加快了IT部门变革的新篇章的开启而已。
只不过在过去的变革中，IT部门一直遵守着一个基本思想：实施，维护和修复软件和硬件是在内部IT部门的工作。云计算的到来带走了所有的软件和硬件，也就是说IT部门要找到一个新的角色——IT技术的集成者，而不是技术支持者。
复合型人才受青睐
事实上，目前为止很少有企业会放弃现有的IT基础设施转而投向云计算，所以说混合型的IT人才是必需的。Roofing Supply Group的CIO Delano Gordon就表示tameness企业几年前就开始使用云计算服务，包括基于云的ERP、商务智能以及备份等服务。
“云计算让IT组织更加精简，但不没有减少我们对核心IT技能的需求。资源的数量减缩，但是对于IT员工的技能要求还是一样的。一些情况下，还是需要IT员工保证本地系统与云保持联系，这个连接的IT员工是非常有必要的。在我看来，支持需求只是发生了转移，但还是一样的!” Delano说道。
尽管云计算发展的很快，但是并不是所有的CIO都已是到云计算的影响，至少目前并不是所有CIO都开始重视云计算的不熟，所以云计算的接受度仍然有限。Penn Medicine公司的CIO Brian Wells指出医疗行业在IaaS服务方面的尝试比较谨慎。他表示只要所有的供应商能够签署[业务联营协议]，随着时间的推移若没有发生重大的HIPAA医疗电子交换法案的违反事件，他们将会快速接受这个服务并调整员工和相关技能。
SafeAmerica Credit Union联盟的IT副总裁John Gracyalny 就不为云所动，他表示企业内部的IT部门并没有什么大的改变，他认为将企业核心业务解决方案从企业内部迁出的成本太高。
而对于一些企业来说，云计算意味着新的技术技能的学习，以及对意外、复杂问题的新理解。例如利用云计算实现更安全的灾备，这时候就需要对各种安全法规、数据中心的管理有一个全新的理解。毫无疑问，在云计算时代，复合型人才是非常受青睐的，当然也十分非常有必要的。
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