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忙完一天的工作，关上电脑，已经华灯初上。
走向窗口，在CBD高楼林立的缝隙中，竟然看到了霓虹灯之上的白月光。
下班的路上，每天都开车经过的十字路口又不巧赶上一个超长时间的红灯，明明绿灯的一边几乎没有车通行........
在大城市生活久了，会周期性地想要“逃离”。
于是，又一次怀念以前的小镇生活，迷恋这个大城市没有的“烟火气”。
为什么会这样？我们每天离不开电脑、手机、各种各样的智能设备，科技改善着我们的工作和生活，也改变着我们的城市。我们对上下班的交通拥堵习以为常却又焦躁不堪;我们为了争抢一个车位而争吵不休;我们每天担心吃的食物是否安全、喝的水是否洁净…….这些现实的问题让城市失去了应有的“温度”。
可喜的是，随着人工智能应用的加速，城市正在悄然发生的改变——变得更“聪明”、更有“人情味”。
从“车看灯”到“灯看车”
红绿灯和摄像头，我们每个人都再熟悉不过。今天城市的道路上都安装了很多摄像头，如果加上云和AI的能力，经过AI算法模型的计算，再依据计算的结果主动调节红绿灯，那会发生怎样的情景呢？
现在，这类的案例开始在我们身边的城市里扎根。在天津中新生态城里，有一批红绿灯变身成了能自主学习的“智能体”。在AI、云计算等技术的支持下，这些红绿灯正越来越“聪明”，自己就能根据路况“学习”并优化配时。
目前由于红绿灯都是固定配时，所以不论交通流量如何，都需要“车看灯，读秒数通行”。今年，华为云深度参与天津生态城智慧城市建设，通过对生态城最近半年的交通数据进行综合分析，AI算法选取了临近彩虹桥的8个关键路口作为首批试点，感知交通流量和排队长度，依据即时交通状况对信号灯进行调整和调度，做到了“灯看车，按车数放行”。
事实上，要实现这样的能力并不简单，具体来说：
1、“华为云城市智能体”在关键路口增加配时时长。一旦路口流量突然增加，AI就会根据采集到的即时交通数据，相应优化配时时长，提高道路的“吞吐量”。
2、还有一种情况是，明明已经绿灯，但横向路上的车堵满了，导致车过不去，道路出现“溢出”。AI通过实时调整配时方案，待前方处于排队中的最后一辆车开始移动时，后方信号灯才变绿，避免溢出，提高效率。
此外，“华为云城市智能体”还能让主路与支路“打好配合”，通过感知、计算，协调好主路和支路之间的车辆汇聚关系;在车流量小的方向，缩短绿灯的空放时长。
那么，具体成效如何？是否有改善和解决拥堵问题？
据了解，天津生态城早高峰在交通总流量相同的情况下，平均车速提升了18%，高峰时段提前10-15分钟消散，排队溢出次数减少了60%。类似的应用还在很多城市发挥了成效：华为云AI能力也已经在北京市海淀区和深圳市龙岗区指定路口实现了落地。经第三方评估，北京上地三街车流主方向平均延误下降15.2%，平均车速提升15%。深圳部署系统路口等待时间平均缩短 17.7%。
试想一下，当这些提升的量变引发“质变”，拥堵不再，那么，或许我们期望的交通限行也将不再有。
智能体：通往“智能世界”的任意门
“华为云城市智能体”不仅在交通领域施展着“魔法”，实际上，自从去年10月的华为全联接大会发布城市智能体之后，就在应急、环保、水务、水利、燃气等各种城市场景持续展开了探索，并取得了显著效果。
那么，说了这么多，神通广大的“智能体”究竟是什么？
我们可以把它看作运用AI技术为城市数字化建设赋能的“数字发动机”。针对城市场景，华为云城市智能体将物理世界映射为数字化平台，以AI为基础，协同云、大数据、边缘计算、物联网等技术，解决了物理世界的难题，也驱动物理世界更加智能。
在最近的第三届世界智能大会上，华为云也详细介绍了城市智能体的设计思路和理念，主要分为六大方面：
1、AI以人为本：以用户体验为驱动，让用户可参与、可感知，同时让AI推理过程透明开放，与行业专家互补，构建AI与人相互信任的合作模式;
2、AI无处不在：基于包括AI芯片、AI开发平台、AI服务在内的全栈AI解决方案，通过端、边、云进行协同;
3、AI永远在线：实时发觉并应急处理城市隐患，在运维管理方面不断更新AI模型、大面积升级服务，不断提升服务体验;
4、AI易于扩展：实现云上集成，AI池化与服务化，在各大行业的细分领域与场景实现智能互补扩展;
5、AI持续进化：通过学习海量数据与专家经验，不断进行进化与自我完善;
6、AI落地分步实施：通过AI实时感知数据，继而进行数据分析诊断，最终实现全自动调优。
未来，华为云还将围绕“1+3+N”的体系架构——1个智慧城市运营中心，3个平台(居民积分与认证平台、数字时空网聚合平台、城市生命线物联平台)，以及围绕“医、食、住、行、乐”等在内的N项智慧应用，推动天津城市全面的智能化升级。
AI：从"神坛"走向普惠
这两年，人工智能迎来了爆发期，AI的触角开始延伸到各个行业各个领域。在经过觉醒、爆发和沉淀后，如今，人工智能的主题是“落地”，它开始逐渐在可感知的现实世界生存和进化。“落地”的人工智能主要集中在三大场景：海量重复的场景、专家经验的场景和多域协同的场景。
在2018年5月数博会上，华为公司副总裁、云BU总裁郑叶来对外提出“普惠AI”，让人工智能可能成为电、水、互联网一样，加快进入到各行各业。此后一年，华为云充当着“普惠AI实干家”的角色，为了践行这个目标，通过自研芯片、一站式AI开发平台ModelArts，来降低人工智能降低的“费用”和使用门槛;同时恪守边界底线，尊重企业的数据主权，让用户“用得放心”。自2018华为全联接大会上发布全栈全场景AI解决方案后，华为云始终在构筑全栈AI能力。不到一年的时间，华为云已经在超过10大行业、300多个项目中探索落地。
对于“普惠AI”，郑叶来曾说，“要让AI高而不贵，真正解决问题才有价值，让人们用得起、用得好、用得放心。”
科技普惠，为了让世界更美好。
那么，我愿意相信，这个美好的未来不远了。
