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系统架构设计师教程 第3章 信息系统基础知识-3.3 管理信息系统(MIS)
3.3.1 管理信息系统的概念
- 管理信息系统(MIS)是由业务处理系统发展而成的,是在TPS基础上引进大量管理方法对企业整体信息进行处理,并利用信息进行预测、控制、计划、帮助企业全面管理的信息系统。
- 一个高度集成化的人机信息系统。
3.3.1.1 部件组成
3.3.1.2 结构分类
在管理信息系统(MIS)中,开环和闭环是两种不同的控制系统概念,它们描述了信息流和决策过程的不同方式。
3.3.1.2.1 开环结构
- 概念:
- 在执行一个决策的过程中不收集外部信息,不根据信息情况改变决策,直至产生本次决策的结果,事后的评价只供以后的决策作参考。
- 举例:批处理系统
- 特点:
- 决策或控制指令是基于预定的规则或标准进行的,而不是基于系统输出的反馈。
- 这意味着一旦决策被实施,系统就不会根据其结果或外部变化进行自我调整。
3.3.1.2.2 闭环结构
- 概念:在决策过程中不断收集信息,不断发送给决策者,不断调整决策
- 举例:计算机实时处理系统
- 闭环系统在需要持续监控和调整的复杂或变化环境中特别有用。
3.3.1.3 金字塔结构
- 概念:
- 也称为“管理职能结构”。
- 首先,组织的管理是分层次的,一般可分为战略计划层(高层)、管理控制层(中层)和执行控制层(基层)。相应的管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层,以及最基础的业务处理(如打字、算账、造表等工作)。