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如果Windows实时保护无法开启,可以尝试以下解决方法:
更新Windows:确保Windows系统以及Windows Defender程序是最新版本。前往Windows设置,点击“更新和安全”,然后点击“Windows 更新”,进行系统更新。
扫描病毒:运行全面的杀毒扫描程序,以确保系统没有被恶意软件感染。可以使用Windows Defender或其他可靠的杀毒软件进行扫描。
关闭其他安全软件:如果在Windows Defender之外还安装了其他杀毒软件或防火墙软件,可能会导致冲突。可以尝试暂时关闭其他安全软件,然后重新尝试启用Windows Defender的实时保护功能。
重启Windows安全中心服务:按下Windows键+R组合键,打开运行对话框,输入“services.msc”,点击确定。在服务窗口中,找到“Windows 安全中心”服务,右键点击,选择“重新启动”。
修复Windows Defender:运行命令提示符(以管理员身份运行),输入以下命令并按回车键执行:
如果是32位系统:
"%ProgramFiles%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -revertplatform
如果是64位系统:
"%ProgramFiles(x86)%\Windows Defender\MpCmdRun.exe" -revertplatform
然后重新启动计算机,尝试再次启用Windows Defender的实时保护功能。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议联系Microsoft技术支持进行进一步的帮助和指导。