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如果您的Windows 10设备处于脱机状态,并且无法登录,您可以尝试以下方法来解决这个问题:
检查网络连接:确保您的设备连接到可用的网络。脱机状态可能是由于网络连接问题引起的。
重启设备:有时候,重新启动设备可以解决脱机状态的问题。
检查用户凭据:确保您输入的用户名和密码正确。如果您忘记了密码,可以尝试使用其他登录选项,如PIN码或指纹。
使用本地帐户登录:如果您使用的是Microsoft帐户登录,尝试使用本地帐户登录。在登录屏幕上,单击左下角的“其他登录选项”,然后选择“使用本地帐户登录”。
清除登录凭据:有时候,登录凭据可能会损坏导致无法登录。您可以尝试清除登录凭据,然后再次尝试登录。在登录屏幕上,单击左下角的“其他登录选项”,然后选择“忘记密码”。按照屏幕上的提示来清除登录凭据。
使用安全模式登录:如果以上方法都没有解决问题,您可以尝试进入安全模式。在登录屏幕上,按住Shift键并同时单击“电源”图标,然后选择“重新启动”。在重启后,选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重新启动”>“安全模式”。然后尝试使用不同的登录凭据登录。
重置设备:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试重置设备。在安全模式下,选择“疑难解答”>“重置此PC”>“保留我的文件”或“全部删除”。请注意,重置设备将删除所有应用程序和设置,因此请确保提前备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题,建议您联系Microsoft支持或寻求专业人员的帮助。