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如果Windows 10总是收集错误信息并重新启动,可以尝试以下方法解决问题:
更新驱动程序:打开设备管理器,逐个检查并更新所有的驱动程序,特别是显卡驱动程序和网卡驱动程序。
执行系统文件检查:打开命令提示符(以管理员身份运行),输入“sfc /scannow”并按下回车键,等待系统文件检查完成并修复错误。
更新操作系统:确保Windows 10已经安装了最新的更新补丁和安全更新。
检查硬件问题:可能存在硬件问题导致系统崩溃,可以尝试检查和更换故障硬件,例如内存条、硬盘等。
禁用自动重新启动:打开控制面板,选择“系统和安全”>“系统”>“高级系统设置”,在“启动和故障恢复”中点击“设置”,取消选中“自动重新启动”选项。
检查病毒和恶意软件:运行杀毒软件进行系统全面扫描,确保系统没有被病毒和恶意软件感染。
运行系统维护工具:打开控制面板,选择“系统和安全”>“管理工具”>“维护”,运行“自动维护”或手动运行磁盘清理、磁盘碎片整理等工具。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系Windows技术支持或找专业的计算机维修人员进行进一步诊断和修复。