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如果您的Windows 11系统在重启时出现黑屏无反应的问题,可以尝试以下几种解决方法:
强制关机重启:按住电源按钮长按几秒钟,直到计算机关闭。然后再按下电源按钮开启计算机。
使用安全模式启动:在重启后按住Shift键,直到进入Windows 11恢复环境。选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“启用安全模式”。然后重启计算机,看看是否能够进入安全模式。
检查硬件问题:断开连接所有外部设备并将其从计算机中移除,例如外部显示器、USB设备等。然后重新启动计算机,检查是否仍然出现黑屏无反应的问题。如果没有问题,逐个重新连接外部设备,以确定哪个设备可能导致了问题。
更新显卡驱动程序:访问计算机制造商的官方网站或显卡制造商的网站,下载并安装最新的显卡驱动程序。
修复系统文件:在Windows 11恢复环境中,选择“疑难解答”>“高级选项”>“命令提示符”。在命令提示符中,输入以下命令并按Enter键执行: sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
进行系统还原:在Windows 11恢复环境中,选择“疑难解答”>“高级选项”>“系统还原”。按照提示选择最近可用的系统还原点,并按照指示完成还原过程。
如果以上方法都无法解决问题,可能需要考虑重新安装Windows 11系统或联系计算机制造商的技术支持寻求进一步帮助。