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错误代码0x0000011b表示共享打印机无法连接。以下是一些可能的解决方法:
确保打印机已正确共享:在连接打印机的计算机上,打开“控制面板”,然后选择“设备和打印机”。找到要共享的打印机,右键单击并选择“共享”。确保已选择适当的共享选项并保存更改。
检查网络连接:确保所有计算机都连接到同一个网络,并且网络连接正常。尝试通过重新启动路由器或交换机来解决任何网络问题。
确保网络发现已打开:在连接打印机的计算机上,打开“控制面板”,然后选择“网络和共享中心”。点击“更改高级共享设置”,确保“网络发现”和“文件和打印机共享”已启用。
禁用防火墙或安全软件:防火墙或安全软件可能会阻止计算机与共享打印机的连接。暂时禁用防火墙或安全软件,并尝试重新连接打印机。
重新安装打印机驱动程序:在连接打印机的计算机上,打开“设备和打印机”,找到打印机,右键单击并选择“删除设备”。然后,重新安装打印机驱动程序,可以从打印机制造商的网站下载最新的驱动程序。
检查权限设置:确保所有计算机上的用户都具有足够的权限来访问共享打印机。在打印机所连接的计算机上,打开“控制面板”,然后选择“设备和打印机”。右键单击共享打印机,选择“属性”,然后点击“安全”选项卡。确保所有用户都具有适当的权限。
重启计算机和打印机:有时,重新启动计算机和打印机可以解决连接问题。尝试重新启动计算机和打印机,并再次尝试连接。
如果上述方法都无效,您可以尝试联系打印机制造商的技术支持寻求进一步的帮助。